Покупатель вправе отказаться от полученного товара в течение 14 дней после получения. Магазин принимает продукцию обратно или проводит замену оборудования в том случае, если изделие не было в эксплуатации и имеет надлежащий вид. Если кабельная лебедка уже была в использовании, ее можно отремонтировать по гарантии. Наши мастера с радостью окажут свои услуги по ремонту, с выявлением причины поломки и ее устранением.

Условия возврата и обмена

На всю продукцию собственного производства и от производителя, мы предоставляем гарантию, с длительностью 1 год. По истечению данного срока, гарантийное обслуживание не проводится. О качестве купленного оборудования в нашем магазине беспокоиться не стоит. Так как вся продукция сертифицирована и перед поступлением в продажу, поддавалась большому количеству различных проверок.

При желании заменить купленное оборудование на другое или вернуть его обратно в магазин, следует учитывать полный перечень гарантийных обязательств. Предлагаем ознакомиться со следующим перечнем условий, при которых покупатели получают отказ на замену или возврат:

• использование кабельной лебедки;
• износ запчастей;
• механические повреждения;
• сильное загрязнение оборудования;
• использование не по назначению;
• отсутствие торговой марки;
• отсутствие квитанции о покупке;
• деформационные изменения на рабочих частях;
• самостоятельный ремонт или замена запчастей.

Для возврата или обмена необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки. Тогда покупатель сможет получить обратно все потраченные средства. Если кабельная лебедка имеет товарный вид и не использовалась, ее примут обратно. Отправка денежных средств осуществляется после получения товара магазином.

Покупка любой кабельной лебедки делает ее объектом гарантии автоматически. Мы принимаем любые заявки и замечания наших клиентов и стараемся максимально оперативно решить возникшую проблему. По вопросам возврата и обмена или гарантийного ремонта, можно проконсультироваться с нашими специалистами. Они предоставят полную информацию о данных услугах и помогут принять верное решение.